Como evitar que uma diferença de opinião vire um conflito
A forma com que você se comunica com os outros é tão importante quanto as palavras que você escolhe usar. Isso significa que devemos prestar muita atenção no que vamos dizer. Sabe, por que?
Pelo simples fato de que uma frase mal colocada pode transformar uma pequena diferença de opinião em um conflito muito maior.
Por exemplo… Se alguém chega e fala no meio de uma discussão: “Ah! Você não pode estar falando sério”, como você acha que a outra pessoa reagiria?
Posso até estar enganado, mas acredito que a reação natural seria levar para o lado pessoal e responder de cara: “Está me achando com cara de palhaço?”
O que eu acho engraçado é que todos os casos desse tipo podem ser evitados quando as palavras certas são escolhidas… Ao invés de falar daquela maneira, a pessoa poderia simplesmente chegar e dizer: “Eu ouvi o que você disse, mas quero saber se entendi da maneira correta.”
Eis aí uma abordagem completamente diferente e que vai evitar que as duas pessoas entrem em rota de colisão.
Resumindo… para evitar que uma diferença de opinião vire um conflito, você precisa aprender a escolher melhor as palavras que vai usar.
De que forma você evita os conflitos? Deixe seu comentário.
